Diese AGBs gelten für alle Leistungen der Hundeschule (z.B. Einzeltraining, Beratung, Kurse, Workshops, Gruppenangebote), unabhängig vom Buchungsweg (z.B. eTermin, Website, E‑Mail/Telefon, vor Ort).

Ergänzend gilt die jeweilige Leistungsbeschreibung (Inhalt, Dauer, Ort, Termine, Preis, Teilnahmevoraussetzungen).

1. Anbieter
<<Volker Siebert>> – <<Rechnungsanschrift: Theodor-Fliedner-Str.2, 51371 Leverkusen>> („Hundeschule“).

2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Hundeschule die Buchung/Anmeldung annimmt (Textform genügt).

Die Hundeschule kann Buchungen ablehnen oder Teilnehmende ausschließen, wenn dies aus Sicherheits‑/Tierschutz‑ oder Organisationsgründen erforderlich ist.

3. Preise, Zahlung
Es gelten die bei Buchung ausgewiesenen Preise. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Vergütung im Voraus fällig. Kleinunternehmer nach § 19 UStG: keine Umsatzsteuer-Ausweisung.

4. Widerruf (Kunde) & vorzeitiger Beginn
Bei Fernabsatz besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern kein gesetzlicher Ausschluss greift (z.B. Freizeitveranstaltung mit festem Termin/Zeitraum).

Beginnt eine Leistung innerhalb der Widerrufsfrist und besteht ein Widerrufsrecht, startet die Hundeschule nur nach ausdrücklichem Verlangen der Kundin/des Kunden (Checkbox/Textform). Bei vollständiger Leistungserbringung erlischt das Widerrufsrecht; nach Beginn kann Wertersatz anfallen.

5. Storno/Nichtteilnahme durch Kundin/Kunde
Einzeltermine: kostenfrei bis 24 Stunden vor Beginn. 

Danach bzw. bei Nichterscheinen 100 % fällig.

Kurse: kostenfrei bis 7 Tage vor Beginn; danach bis 48 Stunden vor Beginn 50 %; später bzw. Nichterscheinen 100 %. Nicht genutzte Einheiten verfallen.

Die Kundin/der Kunde kann jeweils nachweisen, dass der Hundeschule kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Umbuchungen/Ersatztermine erfolgen nur nach Verfügbarkeit und als Kulanz.

6. Änderungen/Absage durch Hundeschule
Die Hundeschule darf Termine aus wichtigem Grund verlegen oder absagen (z.B. Krankheit, 

Unwetter, behördliche Anordnung, Platzsperrung).

Bei Absage wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten; ist kein zumutbarer Ersatz möglich, wird die Vergütung für die ausgefallene Leistung anteilig erstattet. Zwingende Rechte bleiben unberührt.

7. Online-Einheiten (Hybrid)
Die Hundeschule ist berechtigt, einzelne Einheiten eines Kurses online (Videokonferenz) durchzuführen, wenn ein sachlicher Grund vorliegt (insbesondere Krankheit, extreme Witterung, behördliche Vorgaben oder Sicherheitslage).

Obergrenze: maximal 33 % der geplanten Termine je Kurs, auf volle Einheiten aufgerundet, sofern dies dem Kurszweck nicht widerspricht.

Die Entscheidung trifft ausschließlich die Hundeschule. Ein Anspruch auf Online-Durchführung oder auf „Nachholstunden“ besteht nicht.

Technische Voraussetzungen trägt die Kundin/der Kunde; bei fehlender Teilnahme gilt die Einheit als nicht wahrgenommen (siehe Storno/Nichtteilnahme).

8. Teilnahmevoraussetzungen
Erforderlich sind insbesondere: gültige Hundehalter‑Haftpflicht, frei von ansteckenden Krankheiten, Mitteilung sicherheitsrelevanter Besonderheiten, Einhaltung von Haus‑/Trainingsregeln.

Impfungen: Für Welpenstunden kann ein altersentsprechender Impfschutz (mindestens erste Grundimmunisierung nach tierärztlicher Empfehlung) verlangt werden; der Impfpass ist auf Verlangen vorzulegen.

9. Läufigkeit
Läufigkeit ist vor dem Termin/Kurs unverzüglich mitzuteilen. Ob eine Teilnahme einer läufigen Hündin im jeweiligen Angebot möglich ist, ergibt sich aus der Kurs-/Leistungsbeschreibung und den Vorgaben der Hundeschule zum Management (z.B. Abstand, Sicherung, Platzwahl).

Kann die Kundin/der Kunde wegen Läufigkeit nicht teilnehmen oder nimmt eine Teilnahme nicht wahr, besteht – soweit gesetzlich zulässig – kein Anspruch auf Ersatztermine, Nachholen einzelner Stunden, Minderung oder Erstattung. Nicht wahrgenommene Einheiten verfallen.

Wird Läufigkeit verschwiegen oder gegen Mitteilungspflichten verstoßen, kann die Hundeschule die Teilnahme aus Sicherheits- und Organisationsgründen verweigern; in diesem Fall bleibt der Vergütungsanspruch der Hundeschule bestehen.

10. Foto/Video (Einwilligung)
Foto-/Videoaufnahmen können erstellt werden. Veröffentlichung/Verwendung (Website, Social Media, Print) nur mit freiwilliger, separater Einwilligung (Checkbox; nicht vorausgewählt).

Die Einwilligung kann Aufnahmen von Mensch, Hund oder Mensch‑Hund‑Team umfassen und ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Für Minderjährige: Einwilligung der Sorgeberechtigten erforderlich.

11. Platzordnung, Geräte, Kinder, Leine
Platz/Geräte nur im Rahmen gebuchter Leistungen und unter Anleitung/Aufsicht der Hundeschule.

Begleitende Kinder sind zu beaufsichtigen; die Aufsichtspflicht liegt bei den begleitenden Erwachsenen. Geräte sind nicht zur eigenständigen Nutzung durch Kinder bestimmt.

Leinenpflicht auf dem Gelände sowie im direkten Umfeld, sofern die Hundeschule nicht ausdrücklich etwas anderes anweist; gesetzliche Vorgaben bleiben unberührt.

12. Haftung & Wertgegenstände
Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei wesentlichen Vertragspflichten und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.

Für Schäden durch teilnehmende Hunde haftet die jeweilige Halterperson nach Gesetz.

Wertgegenstände: keine Haftung für Verlust/Diebstahl/Beschädigung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Hundeschule; keine Verwahrung/Obhut.

13. Kommunikation & Datenschutz
Kontakt zur Durchführung/Abwicklung der gebuchten Leistung ist zulässig. Werbliche Kontaktaufnahme nur mit gesonderter Einwilligung oder gesetzlicher Erlaubnis. Details in der Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen
Deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt die übrigen nicht.